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保修、維修 / Warranty time

保修、維修

感謝您選擇武漢卓亞電力自動化有限責任公司公司生產制造的電力試驗設備,卓亞電力公司是一家專業(yè)的電力試驗設備生產制造商,擁有雄厚的技術力量和完善的售后服務體系,能為您提供優(yōu)質的產品,保證產品的長期正常使用, 武漢卓亞電力自動化有限責任公司始終堅持"精心制造、用心服務"的宗旨,并嚴格執(zhí)行《產品服務承諾書》,我們一慣堅持為用戶提供優(yōu)質、系統(tǒng)、全面、快捷的服務。

我公司可能會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝或者一些附件,我們不能確保客戶收到的貨物與網站圖片、附件說明完全一致。產品詳細信息均以約定的合同與實物為準,請購買前與銷售人員進行確認。具體型號參數請參考說明書。

最終解釋權歸武漢卓亞電力自動化有限責任公司所有。

質保與維修

隨機合格證(保修卡)請用戶妥善保管,以做維修憑證。 質保期內,正常使用或維護的情況下產品機件材料及工藝出現問題, 發(fā)生故障,經查驗屬實,本公司將免費維修及更換零件。
     1、本公司產品售出后,保修范圍內的產品,因正常使用出現的設備故障,憑產品保修卡或產品編碼免費保修。
     2、保修范圍內的產品,非正常使用或人為操作不當致產品損壞,收費維修。
     3、保修期外的故障產品,收費維修。(另有合同約定的除外)。
     4、國家規(guī)定的不可抗力致產品損壞,收費維修。

換貨條款

自客戶簽收設備之日起5個工作日內,因設備試驗無法正常使用,在與公司技術部溝通處理后,任無法解決其故障,您可聯系客服為您辦理換貨服務。請將產品郵寄回公司。我方收到貨后,將為您重郵寄新產品。

以下情況,本公司將不提供免費保修服務

1、設備因錯誤安裝、操作、摔壞或故意人為損壞造成設備故障;
2、自行采購其它廠家生產的配件致設備損壞或數據偏差;
3、未經公司書面授權同意,自行修理、改動、改裝、更換部件;
4、設備編號被涂改、損壞或編號與公司系統(tǒng)留底編號不符;
5、設備遭受水、火或其它物質滲入機內造成的損壞;
6、因自然災害等不可抗力的因素導致的故障;

其它說明

請查閱:《補充服務說明

內容更新:2021-8